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商报/2011/11/29/银医合作力破“看病难”

发布2011-11-29 13:56:31 来源：

　　　　商报讯（记者孟凡霞闫瑾）说起去医院看病，很多人脑子里第一个闪现的画面就是排队。为解决这一现状，多家商业银行与知名医院探索银医合作项目，通过自助挂号、自助缴费，为患者就医带来更多便利。

　　记者近日在北京市金融工作局组织的“首都金融媒体联盟走基层系列活动”中了解到，目前中国人民解放军总医院（以下简称“301医院”）、北京协和医院等知名医院已与工行北分、建行北分、中行北分等银行开展合作。仅在301医院，每天通过银医合作系统挂号的患者就超过了上千人。

　　建设银行北京市分行个人银行总部产品中心总经理李林平介绍说，在该行301银医一卡通系统上线前，分行派了3名员工在301医院蹲了一个月，采集到的数据显示：301医院每天的门诊挂号量在1万-1.1万人，其中一半是外地患者。不过，银医合作的上线的确解决了不少问题。建行北分客户李女士通过网上银行成功预约了301医院的专家号。

　　在“走基层”过程中，记者了解到，目前各家银行与医院的银医合作形式有两种，一种是将患者自己的银行卡与医院客服ID号绑定；另一种是银行专门针对这家医院发行一张银医卡，客户在银行网点办理银医卡。

　　中行北分个人金融部副总经理张学瀚对记者介绍道，在该行与301医院的“银医合作”中，患者通过该行网银、电话银行及咨询设备这三种渠道均可实现签约、解约、查询、挂号的功能。

　　此外，中行北分也给医院投资了自助设备，包括自助挂号机、导诊机、缴费机、自助发卡机、自助检查报告单打印机。在中行北分的一层大厅，记者见到了张学瀚所说的自助设备，该行工作人员将自己已经签约好的中行卡，插入到自助设备中，输入密码就会出现医院各个诊室的详细目录，比如挂外科只需点击外科预约时间就好。

　　随着银医合作模式正在被越来越多的患者所接受，参与银医合作的医院也在增多。记者从工行北分相关人士处了解到，该行近日已与首都医科大学附属北京朝阳医院合作推出了“工商银行北京朝阳医院医疗卡”。

　　不过，记者也发现，银医合作还存在一些不完善的弊端，例如通过银医渠道预约挂号必须实名制，很难为家里的老人和孩子挂号；目前还不能解决本地医保患者实时结算的难题。对此，李林平表示，建行正在争取与医保部门合作，实行医保分账，让本地医保患者也能享受到该项服务。

商报 2011/11/29