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在平凡的岗位上绽放光芒

发布2011-03-24 09:44:52 来源：

　　　　刘启桐是放射科急诊放射的一名技师，他参加工作不久，却因和蔼、耐心、周到的服务多次受到患者（家属）的好评。他对患者有着深切的感情，他说：“每当我看到病人所流露出的痛楚神情，似乎也感到同样的痛苦，因此，希望能尽我所能减轻他们的痛苦。”因此，他总是不分份内份外，主动搀扶患者上下床，主动告知患者照相要求以及取片、取报告的注意事项。他说：“对行动不便的患者，我们搀扶一把，对我们来说只是举手之劳，然而对患者来说，则是在他们身体不适的时候，多了些许慰藉与温暖”。　　每天，他接待的病人一位又一位、一拨又一拨，但是他的热情始终如一，他体贴、关怀着每一位患者。
　　急诊放射工作十分忙碌，而且接待的患者大多起病急。因此，患者和家属就医时往往心情焦急，情绪激动。为患者照片子的刘启桐会设身处地假设自己是患者，此时的痛苦有多大，能达到怎样的投照体位；再设想自己是患者的家人，应该怎样迫切地希望迅速解除患者的病痛；最后假设自己是临床医师，应该需要辅助科室提供什么样的诊断依据。想过之后，他就会更加热诚地帮助患者。他会尽量安抚患者和家属，平复他们的情绪，博得他们的信任，争取他们的配合。然后，耐心地引导患者摆好并保持检查所要求的体位。如果患者本人无法配合，他会指导患者家属帮助完成，从而达到最佳的检查效果。
　　刘启桐说：“医者，用手是医匠式的服务；用脑是专家式的服务；用心是大师式的服务。医匠式的服务只是简简单单的劳动，专家式的服务是取悦于人的付出，而大师式的服务是悦人悦己的享受。”
　　在急诊放射的日日夜夜里，他努力用自己一颗热忱的心为患者服务，让思想的火花在平凡的岗位上绽放光芒。（医技党支部陈习全）