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2006年度“十佳服务之星”风采

发布2007-12-21 09:34:09 来源:
  

中医科  赵铁良

勤勤恳恳  任劳任怨
  在三十多年的行医生涯中,赵铁良医生爱岗敬业,始终努力学习,不断提高业务水平.
  他担任全院各科室的会诊工作,上上下下马不停蹄地穿梭于各科室之间,细心地为每位住院的病人进行诊断和治疗,让他们不出病房就可以接受到中医治疗。仅2006年赵铁良参加的会诊就达到了1210人次。
  他还努力抓好科研教学工作, 担任课题的领头人,担任首都医科大学七年制的教学工作和师带徒的管理工作,把自己的知识毫无保留地传授给每一位学生。
  他对待每位患者就像对待自己的亲人一样,特别是对待无儿无女的孤寡老人和文化水平不高的患者更是格外认真负责,并千方百计地让他们花最少的钱,解决最大的病痛。


急诊科  王海玲

以南丁格尔精神鞭策自己
  “要为病人着想,护理工作不能出现一点失误。”这是王海玲常说的一句话。在实际工作中,她更是以身作则,对自己高标准,严要求,始终以南丁格尔精神鞭策自己。
  急诊室的工作非常繁重。她专业知识扎实,护理技术过硬,在历次专业技术考核中均名列前茅。王海玲在出色完成本职工作的同时,很注意与病人及家属的沟通。她美丽的微笑,亲切的话语抚平了病人心中的不满和抵触,减少了医患间的矛盾。
  年底流行性感冒严重,输液留观的重病人急剧增多。在繁忙的工作岗位上,王海玲病倒了。但看到每天这么大的急诊量,同事们都在超负荷的工作,所以她坚持着一天都没有休息,并且把自己最好的精神状态投入到工作中……
  她就是这样一个默默无闻的普通护士,一个把护理工作当成生命一样珍惜的护士,一个把病人永远放在第一位的护士,一个同事们的好榜样,一个优秀的护士!


放射科  黄志新

病人的贴心人  同事的好大姐
  面带微笑,一脸朝气的黄志新已经在放射科登记室工作18年了。她是登记室公认的“黄姐”,无论谁在工作上遇到疑难问题,只要找“黄姐”都能得到准确无误的答案。她真正做到了对新来的同事呵护有加,百问不烦,时常亲身示范,不遗余力。
  她胆大心细。“急病人所急”是她一贯的工作作风,“想尽一切办法帮病人解决问题”是她的服务宗旨。她的一个法宝就是语言。病人有什么事都愿意找她解决。和蔼、动人的话语直入人心,往往会收到意想不到的效果。再难缠的病人遇到她,也会在不知不觉中变得心平气和,容易沟通。她在坚持原则的基础上,得到了病人的积极配合,使工作得以顺利开展。
  病人的满意是对她最好的褒奖,每天迎来送往的病人不计其数,带走的是她脸上永远不变的微笑,留在心底的是春天般的温暖。


神经内科   李淑娟

 有一种笑容叫做自信  有一种收获源于耕耘
  神经内科多数病人有肢体活动或语言障碍,部分患者痴呆。但凡是李大夫的病人,记忆力最差的患者出院前都会叫出李大夫的名字——李淑娟,并双手合十道谢再见。
  李淑娟坚持每天多次查房,以高度的耐心,通俗易懂的语言反复对病人及家属进行指导,小到如何观察吃、喝、拉、撒、睡,大到肢体摆放、康复、智能训练、二级预防。微笑是她最好的名片,她对病人一视同仁。许多家属表示:病人的病三分治,七分养,李大夫和蔼可亲的态度,贴心的话语,病首先好了一半。
  她技术精湛,勤奋好学,具备了比较广博的内科及危重病专业知识,使神经科急危重病抢救方面创造了前所未有的纪录:脑干梗死患者成功拔管撤机出院;无创呼吸机应用于神经肌肉疾病及中枢性睡眠呼吸暂停等。


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