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发布2011-10-20 15:56:57 来源：

　　　　张波是西区信息管理办公室的一名员工，主要从事网络管理和信息服务工作。他技术过硬，认真负责，每当科室有问题要求解决的时候，他总是很热情地接电话，详细了解科室的问题，手头有事时，他会拜托给其它同事，当同事解决不了时又是他自己前去解决。被同事们戏称为　　“金牌狗皮膏”，哪儿“疼”贴到哪儿。有时同事觉得解决不了的“大”问题，往往被他三言两语出个主意就解决。
　　他参加工作这么多年，一直与人相处很好。作为信息办的老员工，他一直说，一个人关心其他同事，首先就要干好本职工作，不要让别人替自己操心、费力；其次，要宽以待人，热心助人，在别人有困难的时候去拉一把。信息办的同事有了解决不了的问题都习惯性地喊他去帮忙，他也总是很热情地跑过去帮忙解决。
　　他经常和年轻同事讲，不要过多地责怪用户不合作，应该想办法解决问题而不是激化矛盾。立刻解决不了的问题应该和科室当班人员沟通，提出解决的办法或者给出建议，这样才有利于团结，减少误会，增进团结，改进工作。
　　以上仅仅是为科室服务中的一些小事，从平凡的小事中才能看出一个人对待工作和他人的态度。世界知名企业澳柯玛有句名言：没有最好，只有更好。张波同志虽然在工作中取得了一些成绩，但他深知服务无止境的道理，仍会朝着既定目标不断努力。（西区门诊支部　王育红　摄影　班代明）