患者心声
不当面致谢不足以表达感激之情
“不当面致谢,不足以表达我的感激之情”,这是一位患者家属亲自到职能部门表达的诉求。
2012年12月20日上午,神经外科刚刚交接班完毕,应该是大家最为忙碌的时候,护士站的大厅却分外热闹,上演着一场康复患者及家属召集全体医护人员围在一起,当面感谢该科顾征主任和全体医护人员的感人场景。患者家属中的一位念着深情地念着感谢信,另一位双手捧着锦旗,毕恭毕敬的献给了那些给与她第二次重生的生命“守护神”,围观的人群无不为这一场面动容,像是经历了一次心灵的震撼。
患者尚秀兰突发脑出血来我院急诊科就诊,她的接诊大夫、脑CT大夫、神经外科顾征主任及所有接触过就诊患者的医护人员在一经确诊后都以百米接棒的最快速度,迅速将患者转到神经外科,确保了患者手术及时。顾征主任更是用精湛的医术,短短的十几分钟的时间就把已处于昏迷状态的患者从死神的边沿拉回。术后,经过一周的医护人员的精心护理,患者康复,与术前并无两样,微笑着又开始了她的幸福生活。
患者及家属感谢的内容正是每一位医护人员工作的写照,而每一位患者的康复却是全体医护人员最希望看到的愿景。大家都用自己的责任心和爱心诠释着医者仁心,用自己的实际行动贯彻十八大精神。
(西区党务办 贾春颖)
感谢信原稿:
敬爱的神经外科顾征主任及全体医护人员:
您们好!让我和家人给您们鞠躬!
今天,我们怀着激动的心情又一次来到住院部。这一次不是来看病,而是来感恩、感谢的,感谢你们用良好的医德、精湛的医术,全方位精细地服务,不仅用最短的时间,最快的速度,最科学的治疗方法,最果断的决策挽救了我的生命,治好了我的脑出血,而且还没有留下一点后遗症。
就在十二月十一日那天早晨,倍感头痛的我在家属的陪同下来到朝阳医院西区急诊,做完脑CT后没几分钟,(通常要20分钟后才出结果)就被医生喊着我的名字追到急诊室,以最快的速度转到神经外科住院部,在顾主任的主治下,进一步进行核磁共振,以准确定位出血点。当即决定亲自为我手术抽血止血。这时,我已处于昏迷状态,家属也吓坏了,满以为这下可完了,但是医生用天使般的手硬是把我从死亡的边沿上拉了回来。短短十几分钟的时间,您们用精湛的医术从我脑中抽出36CC的出血,并迅速处理好伤口,挽救了我的生命。
在住院治疗、恢复期间,全体医护人员对我精心护理大到开药、换药,小到倒血、倒尿。听说我的开水卡丢失了,还用自己的卡为我打开水。不论巨细,您们所做的一切,深深地感动了我,犹如寒冬生的一团火,使我们身心感到无比温暖。在您们精心治疗、护理下,我的身体以最短时间康复了,我的家庭又幸福完美了,这种大恩大德,我们没齿不忘,永远牢记。今天,我们怀着激动的心情,再一次感谢您们发扬十八大精神,用您们神圣的双手,在救死扶伤的神圣事业中造福民众!
再一次深深地鞠躬,表示我们全家人的感谢!
患者:尚秀兰及家属