招标采购
首都医科大学附属北京朝阳医院输血信息管理系统运维项目（本部+西院）询价要求
第一部分 技术规范及要求
一、项目要求
因本部及西院（石景山院区）输血信息管理系统运维到期，为保证我院输血信息管理系统系统正常运行，需对输血信息管理系统运维服务（本部+西院）进行采够采购。
二、项目目标
1.保障我院本部及西院（石景山院区）输血信息管理系统能够继续稳定运行。
三、技术规格与要求
| 序号 | 名称 | 数量 | 招标规格 |
| 1 | 输血信息管理系统培训服务 | 不限次数，按科室需求进行。 | 乙方保证甲方相应科室人员 完全能够独立操作 “输血信息管理系统” 并排除一般故障。 |
| 2 | 输血信息管理系统程序BUG修改及版本更新 | 不限次数 | 对用户报告的输血信息系统BUG及时进行处理。 根据行业动态、及政策变化对系统功能进行改进。 |
| 3 | 输血信息管理系统数据库维护巡检及优化 | 不少于4次/年 | 运维工程师每月对数据库进行巡检，确保数据库运行状态正常，存储空间充足，自动任务运行正常。 |
| 4 | 输血信息管理系统服务器巡检与维护 | 不少于4次/年 | 运维工程师每月对输血信息管理系统各服务器运行状态进行检查。包括：磁盘 I/O、CPU、运行资源消耗情况、日志清理。每次巡检形成巡检记录。 |
| 5 | 输血系统与其它系统接口维护 | 不限次数 | 确保输血系统与其它系统的现有接口稳定运行。 |
| 6 | 故障维修、紧急救援、紧急维护服务 | 不限次数 | 运维工程师负责 “输血信息管理系统 （本部、西院） ＂日常维护工作，并建立日常维护记录 ，并形成书面的系统维护《日常维护记 录单》 。 系统发生故障 ，院方可通过电话、微信等方式通知乙方工程师进行紧急维护服务 。乙方应在接到通知后0. 5 个小时 内响应，若需现场解决，2小时内到场 。非工作日可适当顺延 。如遇在场工程师无法解决的问题 ，应加派技术人员到场进行紧急维护服务 。 |
| 7 | 电话、远程等支援服务 | 不限次数 | 提供每周 7 天× 24 小时／天电话响应服务。 若电话支持无法解决问题 ，乙方需保证工作时间 15 分钟内开启远程 ，1 小时内解决问题：非工作时间 30 分钟内开启远程，2 小时内解决问题 。若远程无法解决问题 ，工作时间 2 小时内乙方工程师到场 ，2 小时内解决系统问题；非工作时间3小时内承建方工程师到场 ，4 小时内解决问题。 |
四、报价要求：总费用不超过60000元
五、服务期限：12个月
六、支付方式：按合同约定支付
七、提供材料一正三副。
请于2025年10月30日9时前将报价单送至北京朝阳医院信息中心会议室。联系人：侯老师 联系电话：85231654
第二部分附件——询价应答文件格式
京公网安备11010502033042
